Reguła lubienia i sympatii – definicja
Jeżeli lubię cię, to chętniej spełnię twoją prośbę.
Oczywistą jest rzeczą, że chętniej spełnimy prośby kogoś, kogo lubimy, niż kogoś kto nam zalazł za skórę lub mamy do niego stosunek obojętny. Regułę lubienia i sympatii da się wykorzystać również podczas interakcji dwóch osób które widzą siebie po raz pierwszy. Oto w jaki sposób się to odbywa:
- manipulacja atrakcyjnością;
- manipulacja podobieństwem;
- komplementy i chwalenie (ingracjacja);
Przykłady wykorzystywania w marketingu i reklamie:
- atrakcyjne hostessy;
- schlebianie partnerom w negocjacjach;
- polityk na spacerze z żoną i dziećmi w parku, na basenie itp. (pokazanie, że jest „taki jak zwykły człowiek”) – tzw. ocieplanie wizerunku;
Bibliografia:
- Cialdni, R.(2000) Wywieranie wpływu na ludzi – teoria i praktyka. (B. Wojciszke – tłum.) Gdańsk: GWP (Rok oryginalnej publikacji 1993)
- Dolinski, D. (2008) Techniki wpływu społecznego. Warszawa: SCHOLAR