Spis treści
- Dowody na skuteczność
- Liczy się każdy grosz – definicja
- Mechanizmy działania
- Przykłady wykorzystywania
Dowody na skuteczność
Skuteczności techniki liczy się każdy grosz (ang. even a penny will help) dowiedli Robert Cialdini oraz David Schroeder (1976, za: Doliński 2008). W eksperymencie ich pomysłu, badacze przedstawiali się jako członkowie Amerykańskiego Towarzystwa do Walki z Rakiem i zbierali datki na walkę z tą chorobą. Wykazano, że w przypadku, gdy prośba kończyła się zdaniem „liczy się każdy grosz” 21% więcej badanych sięgało do swojej kieszeni niż w grupie kontrolnej (odpowiednio 50% i 29%). Dodatkowo, okazało się, że średnia wysokość datków jest prawie taka sama, dlatego w warunku eksperymentalnym (z komunikatem „liczy się każdy grosz”) zebrano znacznie więcej pieniędzy.
Liczy się każdy grosz – definicja
Jeżeli podczas zbiórki pieniędzy prośbę zakończysz zdaniem „liczy się każdy grosz”, istnieje większe prawdopodobieństwo, że prośba zostanie spełniona.
Jest to technika bardzo społecznie użyteczna, ponieważ w istotny sposób może zwiększać dochody różnorodnych instytucji charytatywnych. Stosowanie tej techniki może także zwiększać gotowość ludzi do przekazywania swojego 1% podatku na organizacje pozarządowe, co jednak nie zostało dotąd przetestowane.
Istnieje pewne ryzyko związane z tą techniką. Mianowicie może ona być wykorzystywana przez naciągaczy podszywających się pod instytucje charytatywne. Dlatego nawet gdy słyszymy liczy się każdy grosz, warto się zreflektować i sprawdzić komu te grosze przekazujemy.
WAŻNE: technika działa najlepiej jako sformułowany werbalnie komunikat.
Mechanizmy działania
- Łatwiej spełnić małą prośbę niż dużą;
- Nie możemy sobie powiedzieć „nie stać mnie” – trudniej się usprawiedliwić przed samym sobą i innymi, za nieudzielnie pomocy.
Przykłady wykorzystywania
- j.w. – zbiórki charytatywne;
- przy zbieraniu podpisów (?) – nie spotkałem się z tego typu działaniem, ale technika zdaje się być potencjalnie pożyteczna w takich sytuacjach;
- przy zachęcaniu ludzi do głosowania – akcja „liczy się każdy głos”.
Bibliografia:
1) Doliński, D. (2008) Techniki wpływu społecznego. Warszawa: SCHOLAR